Wichtige Kundeninformationen, Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

 

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katharina Kunzmann, Hebelstrasse 2, 75305 Neuenbürg, Tel.: 07082 948 201, E-Mail: 5@nenedu.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Katharina Kunzmann
Hebelstrasse 2
75305 Neuenbürg
Deutschland
Fax: 0
E-Mail: 5@nenedu.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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_______________________________________________________


 

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________


 

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen  

 

Versand

Wir versenden täglich von montags bis freitags mit der Deutschen Post bzw. DHL

Pakete innerhalb Deutschlands 5,00 €uro

Brief innerhalb Deutschlands 2,50 €uro

Europa:   parcel 18,00 €uro

Weltweit: 36,00 Luftpost

Registered mail 5,50 €uro

Overseas  36.- €uro  DHL-air mail

reg.mail = 5,50 €uro bzw. 10,00 €uro je nach Gewicht

bei Mehrfachkäufen wird nur 1 x Gebühr erhoben (incl. Zusatzkäufen aus Ebay)

*Der Versand an Packstationen innerhalb Deutschlands ist möglich

 

Bezahlung 

Wir bieten Ihnen alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse / Banküberweisung
  • PayPal (5@nenedu.de)
  • Barzahlung bei Abholung**
 

Service/Reparaturen

Wir arbeiten sehr eng mit zwei Fachwerkstätten zusammen, die kompetent eine Reparatur oder Änderung wie Decodereinbau u.a.vornehmen können, wie für Märklin, Fleischmann, Roco, Tillig, Arnold, Trix u.a. aberauch für Kleinserienhersteller, wie Metropolitan, Fulgurex etc.

Bei Fragen bitte anrufen (+49) 07082 948201

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch per Email zur Verfügung. Email senden an postbox@hr4920.de. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch oder per Fax (+49) 07082 2944 entgegen.

 

Ankauf

Wir kaufen meist sehr große Sammlungen auf, teilweise mit Volumenvon ca. 1000 Loks und entsprechend Wagen. Sollten Sie aber auch eine kleinere Sammlungen oder Modellbahn verkaufen wollen, bitte mitteilen. Ankauf erfolgt diskret bei Barzahlung.Bei großen Sammlungen spielt Entfernung keine Rolle.

 

Zustandsbeschreibung

Neu= fabrikneu

Gut/sehr gut= neuwertig, mint

Leicht gebraucht= fahrbereit mit kleineren Gebrauchsspuren

Andere: detailliert beschrieben

 

Garantie

Bei Neuware: 24 Monate

Bei Ware aus Sammlungen: 4 Wochen. Dies kann auch kulanterweise von Fall zu Fall überschritten werden. Wir bieten Garantie für Artikel, die zwar aus Sammlungen stammen, aber bei den Herstellern noch im Programm sind, 24 Monate.